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複合機・OA機器・IT機器の販売、自社メンテナンスとサポートによる、早い対応と技術力。そしてお客様の業務改善・情報セキュリティ対策のコンサルティング。

会社情報

COMPANY INFORMATION

京都府公安委員会許可
第612490930006号
事務機器商
株式会社マルテツ
〒620-0062
京都府福知山市和久市町190番地
TEL: 0773-22-2171 FAX: 0773-22-3666

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パソコンまるごとサポート「まるさぽ」

商品

商品

・パソコンのトラブル時に相談できる人がいないし、管理もできない・・・
・社内でパソコンに詳しい人が、本来の業務以外でIT担当になっている・・・
・インターネットで業務が便利になっているがセキュリティ対策が心配・・・
・もっとITを活用し、経営の効率化を図りたい・・・

そんな方には、マルテツの「まるさぽ」をおすすめします

1. パソコンお問い合わせサービス

ソフトに関して、使い方を誰かに聞きたい!と思ったことはありませんか? このような、ちょっとしたパソコン操作や設定についてのご質問について、専用のフリーダイヤルにお電話をください。専門のオペレーターが、分かりやすく使い方をお伝えいたします。

2. お客様専用サイト

ご自身で、オフィスのネットワーク環境を確かめられれば・・・と思ったことはありませんか?弊社ではお客様の専用ログイン画面を用意しています。この画面から、お客様ご自身のネットワーク環境などをご確認していたくことが可能です。お客様の重要な情報を弊社だけが把握しているという状態ではなく、お客様でも参照できるため、安心です。

3. 定期訪問サポートサービス

「もっと効率的で効果的なITの活用方法はないだろうか・・・」と思った時に、近くに相談できる方はいらっしゃいますか?『まるさぽ』の定期訪問サービスは、お客様のサポート担当が定期的に(1ヶ月~3ヶ月に1度)訪問させていただくものです。定期訪問で、お客様の業務に合った様々なIT活用のアドバイスをさせていただきます。

4. パソコン環境カルテ作成サービス

オフィスのパソコン環境を正確に把握している会社様は実は多くありません。このサービスは、お客様先にお伺いしてパソコン環境カルテを作成するものです。パソコンの詳細スペック、アンチウイルスソフトの期限、ネットワーク配線図などを元にカルテを作成し弊社で管理します。それにより、トラブル発生時などのスムーズな対応が可能に!

5. セキュリティ脆弱性診断サービス

最近、 Adobe やJavaなどのソフトウェアのセキュリティの脆弱性を突いたサイバー攻撃が急激に増えています。そのようなサイバー攻撃対策の一環として、定期的にソフトウェアの脆弱性を診断いたします。この脆弱性をチェックするだけで、サイバー攻撃被害に遭う確率が格段に下がります。

6. パソコン見守りサービス(オプション)

パソコンにも、実は健康状態があります。パソコン見守りサービスは、お客様のパソコンの健康状態を常に見守り、トラブルの予兆があった場合はすぐにお知らせするサービスです。ハードディスクの容量不足や温度上昇などの以上を検知した場合などに、担当サポートが解決に向けてご案内いたします。

マルテツまるごとサポート鹿児島CCC紹介SV

基本サービスパック料金

①〜⑤のサービスで

 月額7,980円(パソコン20台まで)
※21台目以降は10台ごとに+2,980円 オプション

⑥パソコン見守りサービスを追加の場合

上記金額に月額4,000円追加(パソコン20台まで)
※ 11台目以降は10台ごとに+2,000円

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